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FAQ(よくある質問)

キャスターのみの注文は可能でしょうか?
納期はどれくらいかかりますか?
製品を見る事が出来ますか?
kgf、daNとは何ですか?
明日欲しいのですが?
事務所が2階なのですが、ハンドパレットを届けてもらえますか?
台数を5台発注する場合、見積もりをお願いしてもいいでしょうか?
既成品より小さい台車をオーダーでお願いした場合、安くなりますか?

・キャスターのみの注文は可能でしょうか?
はい。可能です。弊社が運営しております、
キャスター専門のネットストア「イーキャスター」http://www.e-caster.net/ にて取り扱っております。

・納期はどれくらいかかりますか?
メーカーナンシン製の場合、メーカーからの直送品となります。在庫がある場合は、弊社からの出荷手続き完了後に出荷予定日がわかります。
メーカーエビス製の場合は、在庫がある場合は、入金確認後に発送致します。大阪からの発送になりますので、お届け先の地域の納期の目安をご覧ください。

・製品を見る事が出来ますか?
残念ながら、ナンシン製の製品は弊社にございませんので、ご覧頂く事は出来ません。
エビス製の製品は、事務所までご来店頂く時間を予約頂き、ご覧頂く事が出来ます。

・kgf、daNとは何ですか?
1kgfは地球上で1kgの質量のものにかかる重力のことです。
計量法改正に伴い、力の表示がdaN(デカニュートン)になっております。
1daN=10N≒1.02kgf(1kgf≒9.8N=0.98daN)

・明日欲しいのですが?
エビス製の台車製品は、「エビスネットPROショップ http://www.ebisu-e.jp/shop/」にて、代金引換でのお取り扱いをしております。
代金引換によるお支払の場合、午前中までのご注文で、即日発送させて頂きますので、翌日に到着予定の地域であればお届けが可能です。
お急ぎの場合、まずお電話にて在庫確認の上、即日発送可能かお確かめください。柔軟に対応させて頂きます。
銀行振込の場合は、ご入金の確認に時間がかかる可能性がございますので、発送まで多少時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

・事務所が2階なのですが、ハンドパレットを届けてもらえますか?
残念ながら、出来ません。
運送業者によるお届けは原則軒先渡しになりますが、ハンドパレット等の重量物は1階の荷台渡しになります。
ドライバー1人でお伺いする場合は、 お受取りの際にお手伝いが必要となる場合がございます。

・台数を5台発注する場合、見積もりをお願いしてもいいでしょうか?
お見積りさせて頂きますので、お気軽にご連絡ください。2台以上で見積もりさせて頂きます。
また、他社の金額がいくらなので…というご相談もぜひ!使える台車を適正価格でどうぞ!

・既成品より小さい台車をオーダーでお願いした場合、安くなりますか?
基本的にオーダーした場合、既製品より高くなるとお考えください。大量生産する場合は、コスト面で安くなる事もありますが、あくまでも、量産した場合です。

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